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マーケティングオートメーションの安全性

マーケティングオートメーションを導入する事で、業務を効率的にできて、より良い営業活動ができるという期待が持てますが、忘れてはいけないのがセキュリティの安全性です。営業活動をソフトウェアで一括管理しますので、全ての情報を管理できる反面、万が一セキュリティ機能が弱ければ一括で情報が漏れてしまいます。

マーケティングオートメーションを提供している会社では、セキュリティの安全性をアピールしているところもありますので導入前はそういった点もチェックしましょう。また、導入実績やトラブルが起きた際のサポート体制も大切になります。

フリーダイヤルでソフトの説明をしてくれるメーカーもありますし、個別に訪問して活用事例や、使い方などを説明してくれるメーカーもあります。無料セミナーも定期的に行っている場合もありますので、具体的に何ができるかということや、セキュリティ対策をどのように行っているかを直接聞くこともできます。

社内のネットワークのセキュリティ対策よりも、マーケティングオートメーションを提供する会社の方がセキュリティ対策が万全な場合もあります。中小企業であれば、自社のサーバで情報を管理するよりもマーケティングオートメーションのサービスで社内情報を管理した方がセキュリティがしっかりしている可能性があります。

参考資料「マーケティングオートメーション SATORI」

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マーケティングオートメーションの導入

便利で多くのメリットが得られるマーケティングオートメーションですが、どういったものを導入したらよいか判断することは難しいものです。そもそも、社内にマーケティング部門がない企業もあります。マーケティングやIT化はアメリカから始まったものですので、日本の企業には馴染みがなく、浸透していない企業もあります。ただ、日々の営業活動の中でマーケティングが重要となる場面は非常に多くあります。

一番避けたいことは、ソフトを導入しても活用できないケースです。安価なソフトや無料で始められるサービスもありますが、ほとんどの場合、導入するとなると使用料金が発生します。せっかく導入しても、使用料以上のパフォーマンスがなければ導入した意味がありません。

マーケティングオートメーションを選ぶうえで、大切なのは導入するソフトウェアが現実の営業活動にマッチするかどうかです。既に行っている活動が自動化されることで新たな活動ができるようになるのが理想です。

効果的に利用するには、まずは営業部や幹部クラスのメンバーがしっかりとコミュニケーションを取ることが重要になってきます。導入をしたことによって効率が悪くなってしまっては意味がありませんし、現場がツールを使うことでメリットを感じなければ、使わなくなってしまうこともあるでしょう。無料トライアルなどもありますので、まずはそれらを気軽に使ってみると良いです。